• TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

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CONDIZIONI DI VENDITA CERAMICA SUD,

Le presenti condizioni di vendita regolano l'acquisto, tramite modalita telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.ceramicasud.it

1. Il contratto stipulato tra ceramicasud.it ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di ceramicasud.it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalita previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali ,le condizioni di pagamento, Privacy e policy trascritte.

2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, non ché qualsiasi responsabilita contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da ritardi o dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

3. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.ceramicasud.it al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire lievemente anche se riprodotta in studi fotografici, la tonalità varia in base al tipo di luce utilizzata in studio "luce calda/luce fredda/distanza tra il prodotto e l'illuminazione circostante e il tipo di fotocamera utilizzata.

4. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da ceramicasud.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riportera Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con ceramicasud.it e da utilizzare nella causale del bonifico Bancario.

5. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, ceramicasud.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

6. Il cliente puo disdire l'ordine dando tempestivamente comunicazione all'indirizzo info@ceramicasud.com e successifamente contattando i nostri operatori al numero: 0832 834946

7. I tempi di consegna indicati nel sito sono quantificati in giorni lavorativi. Per le isole minori o le località disagiate è previsto un supplemento. In alternativa la merce e sempre disponibile gratuitamente in fermo deposito. 

8. Al fine di usufruire dell' assicurazione COMPRESA NEL PREZZO, eventuali danneggiamenti devono essere segnalati in massimo 24h "giorni lavorativi da ricevimento della merce" al seguente indirizzo info@ceramicasud.com, oppure tramite posta raccomandata all' indirizzo: Ceramica Sud Viale Einaudi s.n.c. 73026 Melendugno Lecce. L'assicurazione sul trasporto è valida esclusivamente prima della posa in opera dei materiali da parte degli addetti ai lavori.

9.È onere del cliente al momento della consegna della merce piano strada controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita'). Eventuali danni, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola con dei fori sul lato", "scatola aperta e priva di nastro personalizzato", "scatola danneggiata", ecc.)

10. Ai fini di garanzia e indispensabile conservare accuratamente copia dello scontrino fiscale/fattura di vendita corredata da certificato di garanzia oppure la confezione originale dell' articolo. Il cliente è tenuto a inviare l'articolo in assistenza con spese di consegna a suo carico, l'assistenza in garanzia è gratuita, le spese  rispedizione al cliente del materiale ricondizionato sono a carico del venditore Ceramica Sud.

Prezzo e spese di spedizione

11. I prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente. Ceramica Sud si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano gia provveduto all'inoltro di un Ordine.

12.Nell'ambito del processo di inoltro dell'Ordine, potranno essere proposte da CeramicaSud, a completa discrezione di quest'ultima, diverse modalita di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro), il pagamento tramite sistema protetto Paypal, e il pagamento mediante bonifico bancario con accredito entro 5 giorni dall'inoltro dell'ordine.
Ceramica Sud non sara responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorita, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficolta di trasporto, incendi, alluvioni, abbondanti nevicate, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Ceramica Sud.
Ceramica Sud provvedera a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore.

Diritto di Recesso


Risulta per diritto del cliente e per legge entro 14 giorni dalla consegna. Potrai decidere in totale liberta se restituire una parte del tuo acquisto o tutti i prodotti: ti rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti (esclusi i costi supplementari) al piu presto e comunque entro 14 giorni da quando siamo venuti a conoscenza della tua volonta di esercitare tale diritto.


Come esercitare il tuo diritto di recesso?

Per esercitare il diritto di recesso, e sufficiente informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta A.R.).
Se decidi di recedere dal contratto d'acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, (esclusi i costi supplementari), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puo essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni, se precedente.